Le micro-reazioni sono frammenti di verità.
Durano frazioni di secondo.
Ma raccontano più di un discorso intero.
Il corpo è sempre un passo avanti rispetto alla mente razionale.
Quando qualcuno mente, esagera o manipola, il sistema nervoso si attiva prima che il cervello riesca a mantenere la maschera perfetta.
Un micro irrigidimento della mascella.
Uno sguardo che scappa verso il basso.
Un micro-sospiro prima di rispondere.
Non si tratta di giudicare.
Si tratta di leggere i segnali.
La psicologia comportamentale lo conferma:
il linguaggio non verbale comunica più del contenuto verbale.
Io non uso queste informazioni per attaccare.
Le uso per calibrare.
- Posso fidarmi?
- Devo rallentare?
- C’è tensione nascosta?
Capire le micro-reazioni non significa smascherare gli altri.
Significa non farsi ingannare.
